Medyabar'da Ara

'da Ara

Arama yapmak istediğiniz kelimeyi girin ve robot olmadığınızı onaylayın.

SEPAŞ sistemini 1 hafta kapatacak...

Yatırımlarını bir üst seviyeye çıkaran Sepaş Enerji, daha kaliteli ve kesintisiz hizmet verme hedefiyle hizmet yenileme ve iyileştirme çalışmalarına başladı.

10:31   |   02.01.2018
Haber Resmi

Kocaeli, Bolu, Düzce ve Sakarya'nın görevli tedarik şirketi Sepaş Enerji, 1,7 milyon müşterisine daha iyi hizmet verebilmek için geçtiği yeni sistemdeki iyileştirmeler nedeniyle 1 hafta sistemlerini kapatıyor.


Sistemdeki iyileştirme çalışmaları nedeniyle Sepaş Enerji müşterileri 8 - 15 Ocak 2018 tarihleri arasında işlem gerçekleştiremeyecek. Sepaş Enerji Müşteri Hizmetleri Merkezleri, çağrı merkezi ve internet sitesi üzerinden verilemeyecek hizmetler aşağıdaki gibidir:






Talep, öneri, şikayet


Yeni abonelik


Abonelik devri,


Fatura itirazı,


Bilgi güncelleme,


Güç artırımı/azaltımı,


Günlük enerji satışı,


Tarife değişikliği,


Fatura ödeme ve lisans kapsamındaki diğer faaliyetler


Sepaş Enerji, müşterilerinin olası mağduriyetini engellemek için sistemde cep telefon bilgisi kayıtlı tüm müşterileri SMS yoluyla bilgilendirdi. Soruları olan müşteriler ise müşteri hizmet merkezleri ve çağrı merkezi aracılığıyla Sepaş Enerji'ye ulaşabilecek.





Medyabar Youtube Kanalı

Kategori : Güncel

Medyabar.com bugun 18128 kez ziyaret edildi. Bu haber ise 1633 kere okundu
YORUMLAR 0 Yorum
Yorum yaptığınız taktirde Kullanıcı Sözleşmesini kabul etmiş sayılıyorsunuz.
×
750 Karakter Kaldı
Göndermiş olduğum mesajın sorumluluğu şahsıma aittir
Online Ziyaretçiler