Süpermarketin etiket oyunu!

İlimizdeki yerel bir süpermarketin etiket oyunu vatandaşın dikkati ile ortaya çıktı. Etiket fiyatı 9.99 olan bir ürünün kasada 11.75 TL'ye satılması tüketicilerin tepkisini çekti. Tüketicinin korunması hakkındaki kanuna göre, vatandaşlar bu fiyat farkını ödemek zorunda değil.

Haber Resmi
Haber Resmi
Video için play'e tıklayın

MEDYABAR.COM- İlimizde bir çok şubesi ile hizmet veren süpermarketin Serdivan şubesinde, alışveriş yapan Tayfun Uslu isimli vatandaşın dikkati marketin etiket oyununu ortaya çıkardı.
Edinilen bilgilere göre, Tayfun Uslu isimli bir vatandaş, 10 Eylül tarihinde Serdivan ilçesindeki gittiği süpermarketten, reyondaki fiyatı 9.99 TL olan bir temizlik ürünü satın aldı. Alışverişini tamamladıktan sonra kasada ödemesini yapan Uslu, evinde marketten aldığı fişi incelediğinde etiket fiyatı 9.99 TL olan temizlik ürününün 11.75 TL'ye satın aldığını gördü.
Duruma tepki gösteren Uslu, yaşadığı durumu market yöneticilerine ulaşmaya çalışsa da başarılı olamadı.
Tüketicilerin fiyat oyunu ile aldatıldığını belirten Uslu, "Tüketicilerin bu şekilde kandırılması doğru değil. Yetkili yerlere şikayette bulunacağım" dedi.

Market reyonundaki etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasındaki fark tüketicinin tepkisine neden oluyor. Marketlerdeki bu fiyat oyunun ise cezası var.
Tüketicinin korunması hakkındaki kanuna göre etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanması zorunlu.

240 TL CEZASI VAR

Bugibi durumlarda tüketiciler tamamen haklıdır. İşyerinin hiçbir mazereti geçerli değildir. Ürünün fiyatı, en son haliyle reyonda yer almalıdır. Tüketiciler fiyat farkından kaynaklanan ücretlerin iadesi için ikamet ettikleri yer ilçe ise Kaymakamlık bünyesindeki İlçe Tüketici Hakem Heyetine, il merkezinde ikamet ediyorsa İl Ticaret Müdürlüğü bünyesindeki İl Tüketici Hakem Heyetlerine başvurmalıdırlar. Ayrıca tüketicinin şikayeti üzerine her bir ürün için 240 TL idari para cezası kesilmektedir.
6502 Tüketicinin Korunması Hakkında Kanununun 54/4. maddesi gereğince de etiket ve kasa fiyatları ile ilgili hükümlerin uygulanması ve izlenmesine ilişkin işleri yürütmekle Bakanlık, belediyeler ve ilgili odalar görevlidirler. Bu yüzden tüketiciler sadece Tüketici Hakem Heyetlerine başvurmamalı, ayrıca iş yerinin ceza alması ve bir daha etiket ve kasa fiyatları arasında fark olmaması için, il Ticaret Müdürlüğüne, Belediye Başkanlığına ve ilgili Ticaret ve Sanayi Odasına da şikayet edilmelidir.

13 Eyl 2018 - 10:34 - Güncel --- Okunma

medyabar.com son bir ayda 3.139.734 kez ziyaret edildi.


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Medyabar Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Medyabar hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Medyabar editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Medyabar değil haberi geçen ajanstır.

27

BİR BİLEN - bu tarz konuların çok basit açıklaması olamaz;1-fiyat değişmiştir reyon elemanı işini doğru dürüst yapmadığı için etiketi değiştirmemiştir.2-bilgi işlemden fiyat değişmiştir mağaza çalışanının bilgisi yoktur.HİÇBİR MARKET SAHİBİ VEYA YETKİLİSİ bilerek böyle birşey yapmaz.emin olun yapsaydı ruhunuz duymazdı hergün ufaktan değiştirirdi fiyatları sizde sazan gibi yerdiniz.migrosda bu hiç olmaz daha profesyoneldirler onlarda migroskop öncesi fiyatlara zam yaparlar indirimde aynı fiyata geri çekerler.sakaryada ben sizin yerinizde olsam essenden alışveriş yaparken bir daha düşünürdüm.insertte ne varsa alın çok aşırı ucuzdur ama onun dışında sakaryanın en pahalı marketidir.sakın şarküteri depolarına girmeyin mideniz kalkar.

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 13 Eylül 10:34
26

şenol dağlı - Cezaların ufak çapta değil caydırıcı nitelikte olmasından yanayım vatandaşın rızkıyla oynayan kim olursa olsun en ağır yaptırımlar olmalı bir daha bu tür ayak oyunlarınına kimse cesaret etmemeli denetim denetim denetim

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 13 Eylül 10:34
25

Cans - Etikette 11.75.fişte 9.99 olsaydı sesini çıkarırmıydı acaba.

Bin sefer diyorum firma ismini yazmıyorsanız haber falan yapmayın bütün marketleri zan altında bırakıyorsunuz her seferinde.

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 13 Eylül 10:34
24

Sema - Bu benim başıma kac kez geldi. Kac kere dile getirdim ama hâlâ ayni. Helal para kazanmak yok artık.

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 13 Eylül 10:34
23

aslan - bu bir taktik defalarca başımıza geldi, cevap hep aynı etiketi değiştirmeyi unutmuşuz,, neden sadece bu markette yaşanıyor bu durum.. bence bilinçli yoksa bukadar kısa sürede 19 şube zor

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 13 Eylül 10:34
22

nihat muriç baş - ilimizin önde gelen nedirya ifşa edin kardeşim başka bir durum olsa boy boy yazarsınız. korkmayın bukadar ;)

devlet bunları denetlesin ;) ama iş lafa gelince ilk bunlar dolarını bozar kefeni bunlar giyer ;)

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 13 Eylül 10:34
21

ömer - etiketten ESSEN olduğunu tahmin ediyorum. eskiden böyle vukuatlarını duymuştum zaten. hep dikkat ederim bu yüzden

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 13 Eylül 10:34
20

Ersin çavuş - Ben şahit olduğum aynı olay essen güneşler. Daha oncede Essen de böyle olmuş tahmınlerımce buda Essen

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 13 Eylül 10:34
19

Haciyatmaz - Essen, Almanya'nın Kuzey Ren-Vestfalya eyaletine bağlı, bu eyaletin dördüncü, ülkenin dokuzuncu büyük şehridir. Eskiden bu bölge Almanya'nın en önemli demir ve kömür merkeziydi. Kaynak Vikipedi

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 13 Eylül 10:34
18

Haciyatmaz - Essen, Almanya'nın Kuzey Ren-Vestfalya eyaletine bağlı, bu eyaletin dördüncü, ülkenin dokuzuncu büyük şehridir. Eskiden bu bölge Almanya'nın en önemli demir ve kömür merkeziydi. Kaynak Vikipedi

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 13 Eylül 10:34
17

Meşeli - Daha önce kaşar diye eritme peyniri satıyolardı şikayet ettim hepsini kaldırdılar,

Son kullanma tarihine bakmadan sakın bişey almayın, ucuz olmasının bir nedeni vardır diye düşünün,

Makarnalar, sucuklar en önemlisi de sütlerin son kullanma tarihlerine iyi bakın,

İlla ucuz olsun derseniz alın yiyin

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 13 Eylül 10:34
16

Dilara - Benim de hep A101 de başıma geldi etiketi değiştirmeyi unutmuşuz.Orda calisiyorsan dikkat etmelisin

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 13 Eylül 10:34
15

Adadan54 - Malum markette eriş 8 kg un aldım 1 tl kasa fiyatı farklıydı.her zaman yapıyorlar bunu.

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 13 Eylül 10:34
14

Vatandaş - Güneşler essenden en son tavuk aldım filota yarım kilo alıyordum sonra 1 kg aldım acelem vardı aldım çıktım markasıda cp marka ayın 5 de aldım çıktım eve bi geldik son kullana 3 de bitmiş kokuyo ama onların tavuğu aldığımız yerde fiyat etiketi vurmuşlar son kullanma 19 paketleme tarihi 5 yazıyo orjinal cp paketinde 3 son kullanma bi denetim bi kontrol şart vatandaş bu Essene çok güveniyor etiketine bile bakmıyor vatandaşı salak yerine koymayalım

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 13 Eylül 10:34
13

Vatandaş - Her ne olursa olsun vatandaş haklıdır.Firmaları veya marketleri savunmak yanlış, savunanlar ya firma elemanları ya da ortaklarıdır.1-2 tl deyip geçmeyin.Toplamda çok para eder.Bu da haksız kazançtır.

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 13 Eylül 10:34
12

dncrkpln - Ben bu duruma bir kaç kez A 101'de denk geldim. Reyonda fiyat başka kasada fiyat başka. Neden böyle bir şey oluyor diye sorduğumda çalışanlar da haberlerinin olmadığını söylüyorlar. Bu nasıl iş anlayamadım. Yeni bir döviz kuru fırsatçılığı bu da herhalde.

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 13 Eylül 10:34
10

Adige - Kasıt olduğunu düşünmüyorum. Bende bir süpermarkette satınalma uzmanı olarak görev yapmıştım. Satınalma yada muhasebe tarafından fiyat değiştirilir, etiket basılır ve yeni fiyatlar kasalara gönderilir. o esnada reyon görevlisi ya etiketi değiştirmemiştir yada fiyat değişikliği yapan arkadaş etiket çıkartmayı unutmuştur. Dediğim gibi kasıt olduğunu sanmıyorum.

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 13 Eylül 10:34
09

Mesut - Sizin işiniz gücünüz yok başkalarınla uğraşıyosunuz karalama politikası herhangi markette fiyat değişikliğionların yapılır kasalara atılır reyoncuya bilgi verilir oda etiketleri değiştirmekle yükümlüdür bu tamamen reyoncunun ya yoğunluğundan ya ihmalkarlığından kaynaklanır işi gücü yok market sahibi etiket bu olsun kasa bunu okusun diye talimat vericek onların öyle küçük şeylere ihtiyacı yok bunu haber yapan vatandaşta biliyor bunu bu tamamen medya barın işgüzarlığı ya reklam almaya gitti vermediler başka bi anlatımı olamaz..

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 13 Eylül 10:34
08

BİR BİLEN - yerel marketler isterse 100 şubeye ulaşsınlar kafa değişmediği sürece müşteri memnuniyetini yakalayamazlar.önce mağazaları denetleyecek gizli müşteri sistemini oturtmalılar ki bu da mağazaya geldiğinde ben bilmem kimin akrabasıyım diye ortalıkta kasılarak gezinen tiplerden olmamalı.mağazalarda gerekirse bilinçli problem yaratıp personel ve yönetici tepkilerini ölçebilmeli.mağazalardaki ürün,çeşitlilik,skt ve hijyen konularında denetleyebilmeli.yereller için bu uygulama çok lükstür gerek te yoktur çünkü herşeyi zaten patron bilir,akıla ihtiyacı yoktur.o yüzden hala bu mecralarda etiket farkı ve hijyen konuşulmaktadır.

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 13 Eylül 10:34
07

sait kara - Bahsi geçen market 2 liralık üç kağıtçılık yapacak kadar basit bir firma değil.Burdaki hata muhasebe fiyat değiştirir reyon elemanına etiketi verir ve takar.Personel etiketi değiştirmeyince maalesef market bilerek yapmış havası oluşur.YAZIK ÇOK YAZIK Böyle basit şeylerle firmaları karalamak ne kadar kolay.Bahsettiğiniz şirkette en az 500 personel çalışıyo bu kadar kolay karalama yapmasanız olmazmı.Sahibini biliyorum ve her sene yaptığı hayırların haddi hesabı yok.KUL HAKKINA GİRMEYİN YAZIKTIR GÜNAHTIR.

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 13 Eylül 10:34
06

Serdar - Bu marketlerde binlerce ürün çeşidi mevcut ve etiketlemede böyle hatalar olması normal. Bilip bilmeden insanları-işletmeleri karalamak ne kadar kolay oldu? Hata gördüysen alırsın fişini şikayet edersin, Adapazarımıza yatırım yapan yerel markalarımızı bu kadar kolay harcamayalım.

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 13 Eylül 10:34
05

Sedat solar - Bahsi geçen marketi hemen tahmin ettim. Çünkü bu olay cok oluyor o markette.. Sorumlusu elbette market sahibi değil, personelin umursamazlığı.kasada aynı ürünü fazladan geçiyorlar coğu zamanda

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 13 Eylül 10:34
04

Karalama yok - Şuanda bütün marketlerdeki dolar kurundan dolayı yapılan zamlara ve değişen fiyatlara market personelleride yetişemiyor.inanin bu bahsedilen marketin sahibinin suçu değil ve onun buna ihtiyacı yok.tabiki personel ve müdürler daha dikkatli olmalı..

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 13 Eylül 10:34
03

Bilen bilir - Bu bir hata değil.

Dolar kuruna vs bağlamanız saçmalık.

Çünkü çok uzun zamandır yorumlarda bahsedilen olaylar çoğumuzun başına geliyor.

Bahsi geçen marketin ismi anildiginda da kimse şaşırmıyor.

Bu arada sahibi iyi insan gibi yorumlara da gerek yok.

En başta kendisi sorumludur.

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 13 Eylül 10:34
02

Adadan54 - Sgk müfettişleri gizli bir denetleme yapsınlar çalışanlar nasıl sömürülüyor tespit etsinler.rezil bir marketçilik var.kasiyer yetersizliği.elemanların laçkalığı.reyonların karmaşıliklığı.çöp haline gelmiş ve kalitesiz sebze meyve.ama güçlü olunca kimse ses çıkaramıyor bence.

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 13 Eylül 10:34
01

sakarya serdivan - Birdahamı ESSEN tövbe olsun.

Bu kaçıncı duyduğumuz gördüğümüz ufak işler diye sesimizi çıkarmıyoruz ama hal ortada

kimsenin savunmasına gerek yok

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 13 Eylül 10:34



Anket Aşı karşıtlarına soruyoruz? Neden aşı olmak istemiyorsunuz?