SATSO üyeleri Tüketici Hakem Heyetiyle buluştu

Sakarya Ticaret ve Sanayi Odası bünyesinde faaliyet gösteren 31. Meslek Komitesi Üyeleri, Ticaret İl Müdürü Mitat Onay ve Tüketici Hakem Heyeti Başkanları, yetkilileri ve THH'de SATSO'dan görevlendirilen üyelerle bir araya geldi.

Haber Resmi
Haber Resmi
+2
Haber albümü için resme tıklayın

Sakarya Ticaret ve Sanayi Odası bünyesinde faaliyet gösteren ve çoğunluğunu telekomünikasyon ve bilgisayar faaliyetleri ile iştigal eden 31. Meslek Komitesi Üyeleri, Sakarya Ticaret İl Müdürü Mitat Onay ve Tüketici Hakem Heyeti Başkanları, yetkilileri ve THH'de SATSO'dan görevlendirilen üyelerle bir araya geldi.

Ev sahipliğini 31. Meslek Komitesi Başkanı İbrahim Arabul, Meclis Üyeleri; Behlül Bayrak, Necmettin Kırık, Komite Başkan Yardımcısı Enes Sevindik ve Komite Üyesi Ahmet Şehit yaptığı toplantıda Tüketici Hakem Heyeti uygulamaları konusunda değerlendirmeler yapıldı.

Toplantıda özellikle telekomünikasyon sektörünün temsil eden üyelerle yapılan istişarelerde üyelerin cep telefonu gibi ürünlerde kestiği faturada distribütörkaşesinin de yer almasının daha uygun olacağı vurgulandı. Fatura bilgilerinin detaylı bir şekilde olması gerektiği konusunda üyeler uyarıldı.

Ayrıca arızalı ya da kusurlu ürünler için teknik servislerin telefonları geç gönderdiği ve müşteri mağduriyetinden dolayı sıkıntı yaşandığı ve dolayısıyla satıcı firmaya ceza verildiği ifade edilerek teknik servislerin konuya ihtimam göstermeleri gerektiği dile getirildi. Ürünle ilgili sorun yaşayan üyelerin tüketici hakem heyetine başvurmaları halinde distribütör firmaya yönelik bir şikâyet başvurusu yapmaları gerektiği konusu hatırlatıldı. Bunun yanı sıra şikayetçi müşterinin sorunu ile ilgili detaylı bilgiler ve bulguların üyenin elinde olması gerektiği tüketici hakem heyeti tarafından savunma istenmesi halinde hazır olması gerektiği ifade edildi.

Toplantı ile ilgili değerlendirmede bulunan 31. Meslek Komitesi'nden Meclis Üyesi Behlül Bayrak "Üyelerimizin talebi üzerine Tüketici Hakem Heyeti Başkanları ve Ticaret İl Müdürümüzle gerçekleştirdiğimiz toplantımız oldukça verimli geçti. Sektörel anlamda ticari yaşamımızı olumlu ve olumsuz etkileyen konuları tüm hatları ile değerlendirdik. Bilgi aldık, istişare ettik. Bu anlamda sektörümüz açısından çok faydalı oldu. Katılan üyelerimize ve konuklarımıza teşekkür ediyor, bizlere bu imkanı sunan SATSO Yönetim Kurulumuza teşekkür ediyoruz.31. Meslek Komitesi olarak hem üyelerimizin sektörel sorunlarının çözülmesi hem de tüketicilerimizin mağduriyetlerini gidermek adına elimizden gelen gayreti göstermeye devam edeceğiz. " dedi.

Toplantı iyi niyet dilek ve temennilerin ardından sona erdi.

28 Mar 2017 - 10:43 - Ekonomi --- Okunma

medyabar.com son bir ayda 2.773.520 kez ziyaret edildi.


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Medyabar Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Medyabar hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Medyabar editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Medyabar değil haberi geçen ajanstır.




Anket İlerleyen hayatınızda memleketinize (köyünüze) yerleşmek gibi bir planınız var mı?