AGDAŞ'ta sıradan bir gün!

AGDAŞ abone yaparken hiç böyle davranmıyor. İşte AGDAŞ çilesi ve en pahalı doğalgaz parası ödeyen vatandaşın çilesi. MC yazıyor...

Pazartesi sabahı sadece izlemek için öylesine bekledim ve sıra aldım AGDAŞ veznelerinden...

Saat 09:00 sıra alarak yine bir köşeye geçtim

Saat 09:25 her şey aynı beklemeye devam

Saat 10:00 telaşa gerek yok sakin faturalar tahsil edilir ifadesi veren
personellerin rahat tavırları bir saatlik beklememi atlatır olmaya başlattı.

Saat 10:20 kurumsal iletişim sorumlusu olan kişide de her hangi bir
değişiklik yok, aynı rahatlık devam

Saat 10:40 Galiba bana sıra geliyor diye ümitlenirken, içeri yeni gelenleri
de dikkatle takip ediyorum

Saat 10:45 işte o an geldi..İşbitiren dahi kurumsal iletişim
sorumlumuz yeni gelen bir kişinin (Muhtemelen bir yakını) faturasını tahsil ediyor..

Saat 10:50 ben ve bir çok vatandaş beklerken 5 dakika içinde faturası tahsil
edilen çokta yakından tanıdığım bir büyüğüm ayrılıyor AGDAŞ'tan, yüzü
kızarmadan hem de O kadar insana " Bakın ben ne kadar önemliyim ki işlerimi
kolay hallediyorum" havası ile hemde..

Saat 11:00 Kravatlı birileri ara sıra gelip şöyle bir bakınıyor ama sadece
bakıyor, bunun adı kontrol onlara göre..

Saat 11:20 Artık beklemek yerine vezneye yönelerek, "Bana ne zaman sıra
gelecek acaba? Sabah 9'dan bu yana bekliyorum" dedim ama demez olaydım..

" Sıranız gelince zaten görürsünüz, bakın herkes bekliyor. Sorun çıkarmayın"
dedi bir arkadaş..

Vay beee En pahalı gazı kullanan ben, en büyük eziyeti çeken ben, laf yiyen
yine ben..

Yani vatandaş..

Kapı kapı gezip abone yapmaya çalışırken hiç böyle davranmıyorlardı..

AGDAŞ'ın acilen vezne sayılarını arttırması, tahsilat noktalarını arttırması
gerekir. Siz hangi devirde yaşıyorsunuz da fatura tahsilatı bu kadar çile
oluyor anlamadım gitti..

Yok aksine bunu çözemiyorsanız açıklama yapında bilelim de, kapasite bu kadar
diyelim. Zaten o da Erdem Holding'in cvsine referans olarak ta düşer..

Genel Müdür Kenan Demir başta olmak üzere idare kadrosunun bence biz nerede
hata yapıyoruz diyerek, önce sorunları çözmesi sonra personele eğitim vermesi
ve en önemlisi insana saygıyı öğretmesi gerekir.

Umarım mesaj yerine ulaşırda, eleştirilmeyi hazmedemeyenler biraz aynada

kendilerine birkaç soru sormayı becerebilirler;

Herkese saygılar

09 Mar 2011 - 21:30 - Medya --- Okunma

medyabar.com son bir ayda 2.750.398 kez ziyaret edildi.


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Medyabar Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Medyabar hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Medyabar editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Medyabar değil haberi geçen ajanstır.




Anket İlerleyen hayatınızda memleketinize (köyünüze) yerleşmek gibi bir planınız var mı?