AVM'de bir halı satış hikayesi!

Serdivan AVM'de bulunan bir halı satan mağazadan 19 Mayıs tarihinde halı alan Kezhan Şahin hala halısına kavuşamadı.O halı hikayesini de medyabar.com'a şöyle anlattı..

19.05.2011 tarihinde Serdivan AVM deki Tike Halı dan 780.00-TL ye 4 parça halı aldım. Kredi kartına 12 taksite böldürerek karşılıklı sözleşme imzaladık.

2 parçası mağazada olmadığından fabrikadan getirteceklerini ve 1 hafta sonra Perşembe günü halılarımızın tamamını teslim edeceklerini söylediler.

Bir hafta sonra aradığımda halıların gelmediğini bir hafta daha beklememiz gerektiğini söylediler. Her hafta aradığımda hep aynı cevabı vererek beni tam 40 gün bu şekilde oyaladılar.
Telefon açıp halıları almaktan vazgeçtiğimi ve paramın geri iade edilmesini istedim.
Bu arada halıları kredi kartıyla aldığım için ilk 2 taksitini ödemek zorunda kaldım.
Mağazadaki müdür paranın iadesi için 10-15 gün beklemem gerektiğini söyledi. İptal işlemini istediğim günden 3 gün sonra mağaza müdürü beni arayıp halıların geldiğini teslim edeceklerini söyledi.
Ve ben haklı olarak kabul etmedim, onlara güvenemedim, İade işlemi için direttim.
Bankayla yazışma yapacaklarını ve bu tip işlemlerin birikerek yapıldığını söyledi.
15 gün geçti hala param yatmadı ve beni arayıp hiçbir şekilde bilgi vermediler.
Hep arayan ben oldum. Buna rağmen ve ben yine 1 ay daha bekledim.
Bu zaman zarfında sürekli telefon açıp bilgi istedim.
Ağustos ayı başında yine telefon açtığımda merkez mağazayla görüştüklerini ve paramı geri iade edemeyeceklerini söylediler.
Çok üzülmüştüm. Başıma daha önce böyle bir saçmalık gelmemişti.
Birçok yerde şubesi olan böyle büyük bir kuruluşun bunu yaptığına inanamıyordum.
Hemen Tüketici Haklarına şikâyette bulundum.
Tüketici Hakları'da Hakem Heyetinin ayda bir toplandığını beklememem gerektiğini söylediler.
Ramazan ayının başından beri bekliyorum ve hala almadığım halıların 5.taksitini ödüyorum.
.....
Okuyucumuzun şikayeti böyle.
Bu şikayetle ilgili taraflardan gelecek açıklamayı yayınlıyacağız

03 Eki 2011 - 09:43 - Yaşam --- Okunma

medyabar.com son bir ayda 3.287.852 kez ziyaret edildi.


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Medyabar Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Medyabar hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Medyabar editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Medyabar değil haberi geçen ajanstır.




Anket Koronavirüs aşısı olacak mısınız?