"Düğün salonları aldıkları kaporaları iade etmeleri gerekiyor"

Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Genel Başkanı Aziz Koçal, pandemisi öncesinde düğün salonlarına verilen kaporalara ilişkin, alınamayan hizmetin bedelinin olamayacağını, işletmecilerin bu bedelleri iade etmeleri gerektiğini söyledi.

Haber albümü için resme tıklayın

Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Genel Başkanı Aziz Koçal, pandemisi öncesinde düğün salonlarına verilen kaporalara ilişkin, alınamayan hizmetin bedelinin olamayacağını, işletmecilerin bu bedelleri iade etmeleri gerektiğini söyledi.

yurthaberleri.com'un haberine göre; Koçal, yaptığı açıklamada, salgın sürecinde tüketicilerin bazı hak ihlalleriyle karşı karşıya kaldıklarını belirtti. Bu kapsamda sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde yaşanan sorunlara işaret eden Koçal, “Tüketici, hakkını aramak için karşısında muhatap bulamıyor. Tüketiciler, kesinlikle sosyal medya üzerinden alışveriş yapmasın. Buralardaki linkleri kullanmasınlar. İnternet üzerinden alışveriş yapılacaksa da firmaların kendilerine ait “www” ile başlayan web sayfalarını kullansınlar.” dedi. Koçal, pandemi dolayısıyla düğün salonları, özel okullar ve yurtlarla ilgili de çok ciddi sıkıntılar yaşandığını dile getirdi.

Tüketicilerin özel okullarla yaptıkları yüz yüze eğitim sözleşmeleri ve kısmi indirim konusunda daha önce açıklama yaptıklarını belirten Koçal, şöyle devam etti: “Yüz yüze eğitimin kalitesi ve fiyatıyla, uzaktan eğitimin kalitesi ve fiyatı aynı değildir. Dolayısıyla bu ücretlerde bazı okullarımız kısmi indirime gittiler ama bazı okullarımız da ücretin tamamını almak için hala direniyor. Bu tür uyuşmazlıklar maalesef şu anda tüketici hakem heyetlerine ve mahkemelerine yönelmiş durumda. Dosyalar da görülmeye başlandı. Bu konularda ülkemizi yeni kararlar bekliyor.”

Tüketicilerin, düğün salonu işletmecileriyle de ihtilaf yaşadığını dile getiren Koçal, şunları kaydetti: “Düğün salonları da pandemi sürecinde kapalı olduğu için öncesinde sözleşme imzalayanlar, işletmeciye kapora verdi fakat işletmecilerin bir kısmı bu kaporaları ‘bizden kaynaklanmıyor’ diye iade etmedi. Doğru, burada bir mücbir sebep var. Konu, her iki tarafı da bağlıyor. Sonuçta hizmetin de ifası yok. Hatta, Borçlar Kanunu’nda bu konuyla ilgili düzenlemeler de var. Alınan bu kaporaların ve diğer ücretlerin ödenmesi gerektiğini söyledik ama bazı düğün salonu işletmecileri buna yanaşmadı. Verilmeyen bir hizmetin bedeli olmaz. Dolayısıyla bu kaporaların ve diğer ücretlerin iade edilmesi gerekiyor. Hatta, hakem heyetleri de bu bedellerin ödenmesi noktasında karar vermeye başladı.”

FİRMALARIN “GRAMAJ OYUNU”NA DİKKAT

Koçal, bazı firmaların da ürünlerinin gramajını düşürüp “zam yapmadık” algısı yaratarak satış yaptığını belirterek, “Bazı firmalar bu gramaj düşüklüğünü ürünlerinin ambalajına yazıp tüketicinin görmesini sağlıyor. Bazı firmalar da maalesef bu gramaj düşüklüğünü ürünlerinde belirtmiyor. Tüketicilerin bu konuya da dikkat etmesi gerekiyor.” dedi.

07 Eki 2020 - 16:13 - Yaşam --- Okunma

medyabar.com son bir ayda 3.634.900 kez ziyaret edildi.


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Medyabar Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Medyabar hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Medyabar editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Medyabar değil haberi geçen ajanstır.

03

Düğün - Medyabar gibi Sakarya için önemli bir haber sitesinin bu ve benzeri yanlış haberleri yapması kafamızda soru işaretleri bıraktı açıkçası pandemi sürecindeki haberleri hiç doğru yapmadınız

Yanıtla . 2Beğen . 1Beğenme 07 Ekim 23:50
02

alfonso nikelaj - sizin yapacağınız haberin lanet olsun be.adam gibi haber yapın milleti yanlış yönlendiriyorsunuz!ya koskoca sakaryada başka YAYIN YAPAN MEDYA GRUBU NASIL OLMAZ ABİ DELİRCEM!!!

Yanıtla . 2Beğen . 1Beğenme 07 Ekim 20:42
01

Beyza Akağa - Yani biraz araştırarak haber yağın lütfen ! Tüketici Hakem Heyetleri, mücbir sebebin düğün salonları içinde sayıldığına karar vererek kapora iade taleplerini reddediyor. Şuana kadar Türkiye’de ve Sakarya’da bütün kaporayı geri isteme talepleri reddedildi

Yanıtla . 2Beğen . 2Beğenme 07 Ekim 16:32



Anket Koronavirüs aşısı olacak mısınız?