Dijital dönüşüm planı


Tüketici davranışları ve satın alma eyleminde yaşanan değişiklik firmalar için dijital dönüşümü her geçen gün daha önemli hale getiriyor. İş hayatından insanların en çok tartıştığı konulardan biri ‘’dijital dönüşümü nasıl yaparız?’’ oluyor.

Firmalar değer kazanmak, acil durum planı oluşturmak, kazanç sağlamak ve pek çok farklı amaçla bugün dijital platformlara yatırım yapıyor. Dijital satın alma davranışı o kadar yaygın bir hale geldi ki bundan etkilenmeyen sektör kalmadı diyebiliriz. Bugün evimizde tesisat işlerinden kuru temizleme hizmetine, ofis yazılım desteklerinden online terapilere hemen her sektörden dijital satın alma eylemi gerçekleştiriyoruz. Dijital dönüşümün ne kadar önemli ve gelecek için zorunlu bir şey olduğunu anladıysak gelin biraz da dijital dönüşüm nedir, neleri kapsar buna bakalım.

Dijital dönüşüm; işletmelerin ihtiyacı olan tüm teknolojik yatırımın işletme kaynaklarına senkronize bir şekilde uygulanması sürecidir. Süreç kelimesinden de anlayacağınız gibi bu bir anda olup biten bir şey değil zamana yayılan ve getirileri de zamanla olacak bir iştir. Dijital dönüşüm; iş yapış şekillerinde değişiklikten yeni iş modelleri ile çalışmaya kadar pek çok değişiklik yaratabilir. İşletme kaynaklarının daha aktif kullanılması, yeni kaynaklar bulunması gibi pek çok da artısı olacaktır.

Dijital dönüşümün en büyük getirisi ise ‘’veri’’dir. Mevcut ve potansiyel müşteri kitlenize ait bu yeni ve en önemli kaynağı işletmenizin doğru bir şekilde işlemesi ve bir sonraki eylem olan satış stratejisinde kullanması gerekir. Satışı yapılmak istenen ürün / hizmetle ilgili hedef kitle belirlemede ve gelecekte planlanacak satış stratejilerinde bu veriler sizin madeniniz olacaktır.

Çalışanlarınızı ve yöneticilerinizi dijitalleşme konusunda eğitin!


Dijital dönüşüm işletmenin kendi çekirdeğinde başlayıp büyümesi gereken bir süreçtir. Her ne kadar dışarıdan destek alınması gerekse de öncelikle işletmenin kendi çalışanlarının bu konuda belirli bir yeterliliğe sahip olması gerekir.

Hedef kitlenizle aranızda dijital platform kurun!


Dijital dönüşüm hedeflerinizden en önemlisi potansiyel müşterilerinizle aranızda bir köprü görevi görecek dijital platformlar kurmak olacaktır. Bunun için web sitesi, sosyal medya hesapları, e-mail bültenleri, mobil uygulama gibi pek çok çeşitli yoldan bir veya birkaçı kullanılabilir. Müşterilerinizin tüketim yapmasını teşvik edici ve memnuniyet odaklı bir dijital deneyim yaşatmalısınız.

Dijital dönüşümün sürekli desteklenmesi gerekir


Unutmayın ki teknoloji sürekli değişen ve yerinde durmayan bir olgudur. Bu durumdan dijital dönüşümün de sabit olmadığını anlıyoruz. Zaten süreç kelimesi sürekli değişen, yenilenen bir durumla karşı karşıya olduğumuzu bize anlatıyor. Dijital dönüşüm zaman, emek ve sürekli yatırım gerektiren bir süreç olacaktır. İşletmenin sürekli bir kaynak aktarımı ya da sadece belirli dönemlerde yapacağı yatırımlar gerekebilir. Bu tamamen sektörünüz ve ürününüzle ilgilidir. Ancak altını çizmemiz gereken ana fikir şudur ki: dijital dönüşüm süreci sürekli desteklenmeli ve bu alanda yapılan çalışmalardan vazgeçilmemelidir.

Dijital dönüşüm seslerinin çıkmaya başladığı ilk zamanlar ülkemizde bu alanda en büyük yatırımları bugün hepimizin çok iyi bildiği bir market yapıyordu. O gün pek çok insan bunun ne kadar gereksiz ve boşuna bir çaba olduğunu tartışırken o market yatırımlarından vazgeçmedi ve sürekli iyileştirmeler yaptı. İşte o market bugün (özellikle pandemi sonrası dönemde) yaptığı yatırımların karşılığını fazlasıyla aldı ve sektörün tartışmasız lideri haline geldi.

Kısaca toparlayacak olursak dijital dönüşüm potansiyel getirisi yüksek ancak iş yükü ve uygulaması da orantılı olarak çok olan bir süreçtir. Şunu net bir şekilde söyleyebilirim ki dijital dönüşüm alanında çalışma yapmamak yapmaktan daha riskli bir hale geldi. Bu yüzden bir an önce işletmeniz için dijital eylem planı oluşturun ve işe koyulun.

# YAZARIN DİĞER YAZILARI

Yazar Furkan Kahraman - Mesaj Gönder --- Okunma


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Medyabar Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Medyabar hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Medyabar editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Medyabar değil haberi geçen ajanstır.

01

Erdal Güler - Tebrikler çok güzel bir yazı olmuş, firmaların neden dijitalleşmesi gerektiğini açık ve net bir şekilde anlatmışsınız. Pandemi sonrası dijitalleşme hayatımızda ivme kazanarak tüm sektörlerin gözdesi olmuş durumdadır. İnşallah her sektör bu hızlı inovasyona ayak uydurup ayakta kalabilir. Merakla takip edip gözlemleyeceğiz.

Yanıtla . 3Beğen . 0Beğenme 31 Ağustos 19:23


Anket Olağanüstü kongre kararı alan Sakaryaspor'da kongre yapılsın mı?