Call tracking nedir?

Call tracking (çağrı izleme) çevrimiçi ve çevrimdışı reklamlarınızdan gelen çağrı trafiğini analiz etmeye yarayan bir yazılım sistemidir. Gazete, televizyon, broşür, katalog, billboard gibi geleneksel reklam mecraları ve SEO uyumlu web sitesi, Google, Yandex gibi arama motorları, sosyal medya hesapları ve her türlü çevrimiçi platformda yayınladığınız dijital reklamlarınız için farklı bir çağrı numarası atanarak buralardan gelen çağrı trafiğini analiz edebilmeniz ve reklamlarınızı en verimli şekilde planlamanızı sağlar.

ÇAĞRI İZLEME NE İŞE YARAR?

-Müşterilerinizin size hangi reklam mecrasından ulaştığını anlamanızı sağlar. Bu sayede reklam bütçenizi verimli şekilde planlayabilirsiniz.

-Çağrıların görüşme esnasında kaydını alabilir, tekrar dinleyebilir ve iletişim konusunda gerekli iyileştirmeleri yapabilirsiniz.

-Gelen çağrıları cevaplanmasa bile kaydeder. Bu sayede müşteri kaybetmezsiniz.

-Web sitenizi ziyaret eden kullanıcıları analiz eder ve ‘’Beni Geri Ara’’ özelliği sayesinde potansiyel müşterilerinize ulaşmanızı sağlar.

ÇAĞRI İZLEME SİTEMİ NASIL ÇALIŞIR?

Call tracking (çağrı izleme); bu hizmeti alacağınız ekibin web sitenize bir takım teknik düzenlemeler yapmasıyla entegre olur. Daha sonra işletmenizin büyüklüğü ve çağrı trafiğinizin yoğunluğuna göre her reklam platformu için ayrı ayrı 0850 ile başlayan numaralar atanır. Web sitenize tanımlanan panelden bu numaralara gelen çağrı trafiğini görebilirsiniz.

Call tracking; pek çok farklı konuda analiz yapabilmenizi sağlar. Gelen çağrıların hangi reklam / iletişim kanalından geldiği, çağrıların nasıl cevaplandığı, satışı gerçekleştirilmek istenen mal / hizmet hakkında müşteriye yeterli bilgi verilip verilmediği, çağrıların kaç dakika sürdüğü gibi, reklam planlaması için kritik önem taşıyan konularda gerekli verilere ulaşabilirsiniz.

Ölçeği ne olursa olsun büyük ya da küçük her işletme reklam yapmak ister. Ancak reklama ayıracağı bütçe ve bu bütçenin geri dönüşünün olup olmayacağı konusunda kararsız kalır. İşte çağrı izleme sitemi tam olarak buna yarıyor. Call tracking ile reklam bütçenizi etkili bir şekilde yönetebilirsiniz. Hangi platforma ne kadar reklam bütçesi ayırmanız gerektiği ve müşterilerinizin size hangi kaynaktan ulaşmayı seçtiği bilgisine sahip olmak büyümenin önünü açan ‘’maden niteliğinde’’ bir bilgidir.

# YAZARIN DİĞER YAZILARI

Yazar Furkan Kahraman - Mesaj Gönder --- Okunma


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Medyabar Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Medyabar hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Medyabar editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Medyabar değil haberi geçen ajanstır.



Anket Sakaryaspor'un yüzde 49 hissesinin satılmasını destekliyor musunuz?